水军狂发正面评价让真实评价沉帖,各种手段误导消费者
网络消费盛行,消费者常查攻略看评价,却遭“网络水军”利用恶意刷单、操控评价等手段,干扰判断,成为其猎物。
近期,上海警方成功捣毁一“网络水军”团伙,该团伙组织严密、分工明确,有偿雇佣网络写手发布不实帖文,严重扰乱网络消费市场,警方行动中抓获11人,涉案金额超200万元。
今年3月,上海金山警方网络巡查发现某地产中介平台出现大量雷同正面评价,疑为刷单。深入调查揭示,这些评价由全国多地账号发布,且均设有人设,意图误导消费者。
进一步调查显示,这些账号均属于上海某文化公司,其表面业务为企业形象优化,实则处理负面舆情。该公司组织写手编造虚假正面帖文,由发帖公司批量发布,以掩盖真实负面信息。
张某控制的文化公司拥有7人,分运营、对接、技术三组。他们以客户身份接业务,发现负面信息即编虚假文稿,由发帖公司批量发布于各平台。
警方称,这些网络账户实为发帖工具,利用平台漏洞批量发虚假帖文,包围稀释负面信息,虚增好评,扰乱市场秩序,误导消费者。
今年5月,上海警方多地联动,成功捣毁“网络水军”团伙,扣押作案工具及合同。张某等11人因涉嫌非法经营罪被采取强制措施,案件正在侦办。
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