上海知名玩偶“医生”挂号费高达180元，惊爆“诊所”竟无营业执照！

近日，上海市的吴先生经历了一段极为糟心的遭遇。他将自己珍爱的玩偶送至名声在外的“朱伯伯娃娃医院”进行修复，未曾料到，修复前的价格表述含糊不清，待修复完成后，却面临了惊人的高价收费，维修费用竟然攀升至上万元，令人惊愕不已。事情是这样的，吴先生家中的小孩抱枕出现了掉毛现象，家人便将其送至这家位于上海的“朱伯伯娃娃医院”。起初，他们支付了180元的“挂号费”，也就是上门咨询费，希望了解大致的维修价格。然而，他们得到的却是一份模糊不清的价格列表，让人难以捉摸。

接下来的日子里，吴先生不断收到来自“玩偶医生”朱伯明的费用清单。先是1150元的清洁费，朱伯明声称洗了两次，按1.5次计费；一周后，又要求支付760元更换填充物；接着是600元的护理费、750元的匹配费、1200元的加固费，以及高达5000多元的植毛费。这些费用加起来，竟然达到了惊人的10030元。

吴先生对那家布娃娃医院的所作所为感到义愤填膺，他毫不留情地指出医院存在的种种问题：价格模糊不清，故意遮掩真相，还有屡禁不止的重复收费。尽管他费尽心力，多次尝试与医院沟通协商，却如同泥牛入海，没有得到任何有意义的回应。在绝望之中，他只能寄希望于虹口区消保委，希望能为自己讨回公道。其实，“朱伯伯娃娃医院”早已不是第一次站在舆论的风口浪尖上了。多年前，朱伯明的“娃娃诊所”就曾因为收费不透明、反复加价等恶劣行径被多家媒体口诛笔伐。当时，虹口区市场监督管理局也曾对朱伯明进行过约谈，并明确要求其进行整改。朱伯明本人也曾信誓旦旦地表示要朝着公益的方向发展，不再收取任何费用。然而，如今看来，这些承诺早已成为一纸空文，被朱伯明抛诸脑后。

上海大邦律师事务所的资深法律专家丁金坤先生，针对此事件进行了全面且深入的剖析。他指出，我们不能仅凭朱伯明修玩偶的收费案例就草率地将其定性为违法行为。正如4S店在修车过程中，时常会检查出车辆存在的其他潜在问题，这时就需要向消费者清晰明确地告知修复所需的时间和费用，并在征得消费者同意后，方可继续开展修复工作。重新报价的过程必须做到公开透明，这是行业内部公认的基本准则。

然而，丁金坤律师也着重指出了问题的核心要害。如果商家在修复过程中，存在诱导消费的行为，故意隐瞒或误导消费者，导致他们最终支付了不合理的修复费用，那么这种行为就严重违背了法律法规的底线。他进一步强调，如果每一项修复费用都得到了消费者的明确认可，且整个过程中不存在任何隐瞒或误导的情况，那么这或许只是职业道德层面的问题。但对于消费者而言，这无疑是一次沉痛的教训，他们不仅在经济上遭受了重大损失，更在心灵上留下了难以磨灭的伤痕。