凤凰古城民众罢市 “伪造”民意强制收费实在可恶

近日，凤凰古城民众罢市，引起社会极大关注。无疑，凤凰古城民众罢市，是与通票收费制有关，民众抗议，认为走路也收费太苛刻，更有人称相关部门“伪造”民意强制收费。另外，除了游客路人不满，商家也对凤凰古城收费非常愤怒，称导致客流量下降，生意一落千丈。

原来免费的凤凰古城开始收取148元门票。有网友发微博称，因凤凰古城通票制可能导致的客源流失，昨日上午，有多家商铺关门、渡船停运，北门码头围满了抗议的人。凤凰县委办公室和旅游局称，相关部门自中午12点起正召开紧急会议处理。

商家：人流量下降

凤凰古城内的一家咖啡馆老板王先生称，昨日不仅渡船停摆了，大多数商铺都关门了，包括自己开的咖啡馆。“关门是自发的，表达不满”，王先生称，往年这个时候已是旅游旺季了，但现在游客跟淡季时差不多。“这跟景区收费有直接关系”，他说。

开了两家客栈和一家泡菜店的石小姐也表示了这种担忧。她说，往年这个时候客栈都爆满，但现在入住率还不到50%。“大家一起关门，是默契”，石小姐说，因为不满景区收费，她也关了一家客栈和泡菜店。

出动公安干警维持秩序

昨晚，从当地媒体传来的消息是——4月11日11点，因凤凰县实行旅游景区规范管理服务新体系，部分以无证拉客牟利的野导，因利益受损，邀约10余家歇业店主从凤凰古城和堂街开始游行，沿路要求正在营业的店铺关门停业，行至北门码头时游行队伍围堵沱江泛舟售票处，占据北门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道，导致游客无法通行和泛舟。大量购票游客无法完成行程。

接到情况报告后，县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部进行长达两个小时耐心劝导无效。围观人员越来越多，下午1：35县执法局依法清理旅游通道，确保游客能正常通行和验票泛舟，期间个别参与人员拒不配合维护秩序，与执法人员发生肢体冲突，被公安干警依法带离现场。目前景区秩序全面恢复正常。

凤凰古城实行通票制得不偿失

凤凰古城因其独特的魅力吸引着八方游客前往，也因此为当地GDP做出了巨大贡献。而现在，凤凰古城开始收费了，游客少了，商户停业了，古城不是曾经的古城了。当地打“门票经济”主意的构想难道如愿以偿了？笔者认为，凤凰古城实行通票制实乃得不偿失。

在经济上，凤凰古城实行通票制是捡了芝麻丢了西瓜。对商户而言，游客越多他们的生意就越多，实行门票制度后，游客大降，消费减少，使商户的收益直接受损，进而直接导致政府税收减少。有资料显示，古城去年景区门票收入1.78亿元，而整个旅游经济总量有53.01亿元，占到了整个凤凰县GDP的67.5%。门票收入可以直接让当地政府获利，但会减少税收收入，影响当地经济发展，孰轻孰重，当地政府要算好这笔经济账！

此外，当地政府实行通票制难逃忤逆民意之嫌。实行通票制，不仅招致商户的不满，不少当地居民也表示不满。为了防止外来游客“鱼目混珠”，景区入口处设置了两个入口，一个是针对游客的专门通道，一个是针对当地居民的通道，但凡是走居民通道的必须说几句当地话，来证明自己是当地居民，这样才能免门票。不少当地居民对此严苛的“查票”方式表示不满，因为他们一天之内要进出景区4-5次，每次都这样检查实在麻烦。

另外，通票制实质上是“捆绑消费”、“强制旅游”，很多旅客也表示不满，甚至抵触，造成游客骤减。而凤凰县旅游局办公室相关负责人表示政府曾召开三次听证会，得到各方支持。但却有商户表示没参加过，也没听人说起听证会。不尊重民意，甚至“伪造”民意来为民做主，实属不该！

当下许多地方旅游经济纯粹变成了“门票经济”，觉得只有门票价格的投入最少却获利最多，因此都将眼光盯在门票涨价上，由此形成恶性循环。要破此题，景区应加速向吃、住、行、游、购、娱的全产业链转型，通过吸引游客拉动地方消费，继而实现旅游产业附加值，才能从根本上解决门票依赖症。

至于该不该收费，当地政府应尊重民意，高瞻远瞩，做一个全方位的考量才是！