从手机爆炸到李在镕被捕 三星市场危机重重
自2016年9月至今年2月,三星接二连三出现大事故,陷入“内忧”;加上中国国产手机阔步前进、苹果紧密追击,招致“外患”,三星在全球市场已陷入全面危机。
当三星电子看似走出Note7手机爆炸泥潭,2016年第四季度营业利润同比增长50%而受市场“点赞”时,“浩劫”再次袭来。
2017年2月8日,天津三星视界有限公司(隶属于三星SDI)起火。
2月17日,三星掌门人李在镕因涉嫌行贿、挪用公款等多项罪名,被韩国首尔中央地方法院批准逮捕。这是三星集团实际控制人首次被捕。
他曾在三星Note7“爆炸门”中临危受命,于2016年10月底正式进入三星电子董事会,挑起“复兴三星”的重担。如今身陷囹圄,全球哗然。
在产业观察家洪仕斌看来,自2016年9月至今年2月,三星接二连三出现大事故,陷入“内忧”;加上中国国产手机阔步前进、苹果紧密追击,招致“外患”,三星在全球市场已陷入全面危机。
内忧:“信任墙”倒塌
去年9月初,全球曝出至少35起三星Note7起火爆炸事件;10月12日,三星发布声明称,已要求全球范围内的合作伙伴停止销售与置换Note7;10月13日,三星移动总裁高东真宣布“将不惜一切代价查明手机过热原因”。
历时3个月后,2017年1月23日,三星公布Note7燃损原因,称导致电池故障的缘由是电池的设计或制造环节。
Note7败走麦城,可以说是三星电子甚至三星集团远虑近忧的集中爆发。然而,大劫之后,被三星官方称为爆炸导火线的“电池”再次进入公众视野。这一次,同样是因为一场火。
对于该工厂起火原因三星至今尚未公布
2月17日,记者致电天津三星视界,对方以工作繁忙为由挂断电话。随后,记者联系三星电子客服,询问天津三星视界是否为尚未上市的三星旗舰机GalaxyS8的电池供应商,对方表示:“目前没有任何S8电池供应商的资料,一切等发布会后公布。”
但迟未公布的起火原因,加剧了消费者对于三星手机的“恐惧”。
来自长沙的向女士,曾是三星手机的拥趸,但接二连三的起火事件,让她对S8再无期待。“相比手机的使用体验,我更害怕生命安全没法保障。”
并且,祸不单行。2月17日,推出S8以复兴三星的掌门人李在镕因涉嫌行贿被批捕。
洪仕斌认为,Note7爆炸、工厂起火,不仅给三星制造带来影响,且引发产品质量危机,如今掌门人被捕,对三星品牌更是致命打击,一系列事故后,三星已陷入全面危机。