拼多多回应维权：公司并不会动用这些钱

近日，拼多多商家维权消息遭网络流传开来。随后，拼多多回应维权传闻，称商家被罚款是有理有据的，而且这些钱全部会发给用户，公司并不会触碰这些钱。

由于遭到平台金额不等的罚款，商家质疑被罚的原因及目的。拼多多法务表示，拼多多平台涉诉商家占月活商家总数的比例不到万分之三。公开的民事判决书显示，商家上诉要求拼多多归还罚款，部分被法院宣判败诉，商户被罚原因包括虚假发货、货不对版、销售假冒伪劣商品。

平台法务认为，司法尊重平台自治，平台已对商户履行了充分合理的提示与说明义务，将罚款条款以多种方式向商户展示，而商户作为商事交易主体，其权利与义务对等，需履行条款中的义务。法务表示，电商平台非垄断行业，商家可自由入驻。对于消费者赔付金，法务同样强调，收益主体不是平台而是消费者，已将赔付金以现金券的形式发放给用户。

根据拼多多官方协议：消费者赔付金制度包括假一赔十，劣一赔三以及延迟发货3元每单、虚假发货5至40元每单。在投诉平台上，商家质疑虚假发货的评判标准及公平性，拼多多虚假发货是指商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息。拼多多表示，该发货惩戒标准在各大电商平台也有使用。

拼多多CEO黄峥反复提及拼多多对于消费者的重视：“作为平台维护来说，我们坚决的站在消费者这边。我们挺认真做了改进，对于有问题的商品，赔付标准要严格一些，所有政策的推进，在初期都比较艰难，但只能这样，才能让大家都往这条路上走。”

关于近期被曝存在涉黄涉暴商品的事件。黄峥称，拼多多的态度一直非常鲜明，对于任何非法商品，平台应该坚决清除，“当时我们去认真的寻找，到现在为止，我的知识所及范围应该是找不到了。”

资料显示，拼多多成立于2015年9月，是一家社交电商平台，主要靠低价和团购吸引顾客。自从拼多多横空出世以来，就以农村包围城市的发展模式一路开挂。

2017年，拼多多的GMV超过1k亿，国内排名第三（同年，淘宝10k亿，京东13k亿），日单量也于去年11月超过京东，拼多多从“小透明”摇身一变成为电商界的黑马。

据了解，电商黑马拼多多已于近日完成新一轮融资，金额在30亿美金左右，估值接近150亿美金，投资方包括腾讯、红杉，腾讯为领投方，融资金额有说30亿美金，有说10亿美金。