西安整治4S店 西安奔驰事件最新进展消息

受害后主动维权合乎情理，然而维权不成功就是一件令人很不愉快的事情了。最近西安奔驰女车主维权难事件在网上受到高度关注，市场监管部门介入之后，西安整治4S店，将立即暂停西安涉事授权店的销售运营。

记者17日来到西安利之星奔驰4S店发现，其已暂停新车销售业务，展厅全部清空。

16日下午，北京奔驰销售服务有限公司发布了新的声明，再次致歉。并表示将对经销商合规性展开调查，采取以下4项措施：

1.将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行；

2.如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止；

3.将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，进一步确保经营合法合规，并以此全面提升客户服务流程；

4.依照相关法规：汽车厂商不得干预经销商自主经营范围内的活动。尽管如此，过去几年我们一直在各种场合，以书面及口头的形式向经销商伙伴强调合法合规的经营准则及品牌秉承的服务水准。我们将继续加强这方面的沟通，并在法律允许范围内，采取相关措施确保消费者权益。

回看这起事件的处理过程，从起初的徒呼奈何到目前西安市场监管部门给出的责成退车退款的回复，结局俨然就像网友说的——讲道理抵不过当“泼妇”，事情的解决最终还是靠了“按闹分配”。我们不禁要问，这难道就是社会的“潜规则”？讲道理还不如大闹一场？

这种维权难事件肯定不只这一桩，然而只有闹到这个地步，消费者才能合理维权，这代价未免也太大了，要知道奔驰女车主个人信息曝光后，还收到了很多恐吓短信，整天担惊受怕。奔驰车主维权事件暴露了目前我国维权制度、体系不健全的问题。