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宜家回应躺尸现象 很高兴!鼓励体验获利更大

在宜家逛家居产品的时候总会看到不少人在体验商品,大至床,小至瓶瓶罐罐,也许是宜家的床太舒服了,不少人在床上躺着,想要看床还得在一旁等待,不少人吐槽宜家就是巨型躺尸现场,对宜家回应躺尸现象称很高兴看到大家体验,欢迎大家继续到宜家“躺尸”。

宜家

为什么宜家不阻止消费者“躺尸”,反倒是鼓励消费者主动“躺尸”呢?难道宜家就不担心商场家居产品出现损耗吗?原来这是宜家一种体验式营销,消费者尽情体验之后下单率会更高,而高下单率让体验损耗显得微不足道。

细心的朋友会看到,宜家商场面积虽中规中矩,但是它能够将家居片场布局的十分温馨、雅致。在一间间看似隔间的布局中运用了很多产品,如想要买一张沙发,你会发现沙发旁有小茶几,茶几下垫着毯子,色彩搭配非常和谐,让人误以为是一套的。

但在翻开价格表的时候发现,不仅仅是沙发、茶几、毯子是分开标价的,就连茶几上的茶杯茶壶都需自行购买,还有旁边的置物架,置物架上的花盆、绿植也是单独购买的。

而这些东西只有坐在沙发上体验的时候才会发现周边的布局这么精彩,刺激消费者的购买欲望。如若没有坐下体验,消费者有可能看几眼沙发,摸一摸就买下或是没有购买欲望,在此情况下,宜家的销量将会大打折扣了。

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