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多家航班飞机餐缩水 飞机餐物价又上涨了?

最近有乘客反映,国内多家航班飞机餐缩水,只有简单的几块水果甚至连主餐都没有,飞机票那么贵连餐饮都缩水,是物价上涨了还是另有原因呢?对此航空公司的回应又是另一番说辞。

飞机餐

近日,多位经常乘坐飞机出行的乘客向记者反映,进入8月以来,他们在乘坐国内航班时明显感觉到,无论是经济舱还是公务舱,航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水,“大清早7点半的飞机,就发几包小零食对付”、“商务舱现在吃的,连塞牙缝都不够”。

相关知情人士接受记者采访时证实,目前国内较大的几家航空公司均更改了机上餐饮服务内容,整体缩减了服务内容,相信这些变动的原因,与监管机构对飞行安全提出的更高要求有关。

然而,这样的理由未免太过牵强了,乘客们会信服吗?餐饮标准与飞行安全又有什么关系呢?航空公司为了安全而降低餐食服务的质量和水平,这样的做法显然自砸招牌,败坏消费者的好感。让“飞机餐缩水”,不会让乘客们拥有更多的“安全感”,只会让乘客感受到自己支付的机票价格和实际服务不对称。

记者注意到,针对网友和乘客反映的机上服务缩水的情况,中国国际航空公司在其官网作出了回应。

国航在8月19日发布的一份公告中表示,“受飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全”,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。国航调整的内容除了机上服务程序调整外,还包括了“实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料”、“实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上,经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式”、“头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供”等。

记者注意到,国航的这份公告,没有对“餐饮新政”结束实施时间等细节进行披露。

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