AD钙奶中喝出异物 娃哈哈回应批次符合标准
近日,一名网友在网上表示,自己在AD钙奶中喝出异物,在网上引起关注。据该网友爆料,在喝AD钙奶喝到一半时,发现瓶内有块状异物,并发生了呕吐,去医院检出诊断为肠胃炎。而在随后,娃哈哈官方回应称,相关批次产品符合国家相关标准要求,但愿意赔偿消费者4800元慰问金,下文就来带大家了解一下。
AD钙奶中喝出异物引关注
8月31日,针对此前网友爆料AD钙奶喝出异物一事,娃哈哈回应称,在接到消费者投诉后,公司第一时间与消费者取得联系,并进行了积极友好的沟通。同时,对于投诉信息中提到的产品质量问题,公司组织了复查,复查结果显示,相关批次产品符合国家相关标准要求。
据了解,日前有网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频显示,娃哈哈AD钙奶中有黑色异物。消费者称,在广东东莞一家超市中,购买的由广州娃哈哈恒枫饮料有限公司生产的AD钙奶,在饮用时,发现吸不上来,随即拔出吸管后,带出了黑色异物。“因为我们还没有质检,所以不确定是不是幼鼠的遗体,但我们当时看的时候觉得有点像。”
上述消费者还称,由于当天就发生了呕吐,去医院检查后被诊断为肠胃炎。据了解,娃哈哈方面称,出于人道主义原则,娃哈哈向该消费者进行了慰问。该消费者家人对媒体称,已经收到了4800元慰问金。
根据娃哈哈的声明,目前复查结果显示,公司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉。经过沟通,消费者意识到其肠胃炎与娃哈哈产品并无直接关联,目前消费者已删除该条投诉微博。在处理消费者投诉问题上,娃哈哈一贯本着实事求是、尊重消费者的原则慎重对待。
食品安全问题岂容避重就轻
虽然随着消费者接受了娃哈哈官方的赔偿,事件也算是平息了,但有一个问题始终没有解决,那就是爆料中的块状异物,到底是什么,以及为什么会出现在饮料中,目前双方依旧没有解释清楚。
有媒体评论事件表示。民以食为天,食品安全问题绝不是儿戏,对于娃哈哈公司这样一个在行业内具有标杆作用的“领头羊”来说,相关部门更应加强审查和监管,严把质量关,守好食品安全的“最后一公里”,继续营造对食品安全问题绝不姑息的高压态势,让消费者能够真正的踏实、安心、顺心。