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京东不发货赔偿标准 京东在发货中取消订单怎么办

有些网购一族的人经常在网上遇到这样的事情,比如说在京东商城下单,某些商家因为某些原因没有发货,或许是在发货中取消订单,这侵害了消费者的权益。那么作为消费者来说应该怎么办呢?对于京东商家来说,又需不需要赔偿呢?下面来了解下。

京东购物商场

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

至于取消订单这个问题,一般来说商家都不会自动取消订单,且货物已经在寄送过程中,商家取消订单没有意义。不过消费者有机会取消订单。在某些平台中,消费者可以直接取消订单,也可以货物寄送到来后,选择拒签,不过快递费要自己出。

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