怎么投诉中国移动 教你最有效的投诉方法

【导语】在国内的三大运营商当中，中国移动是用户规模最大的，盈利能力也更加强悍，可是，对于用户而言，服务体验更为重要，若是在使用中国移动套餐服务过程中遭遇变相限制、胡乱扣费等情况，消费者自然有权维护自身合法权益，那么，用户该怎么投诉中国移动呢？

投诉的重点在于，有效投诉，合理维权，今天小编便教你最有效的投诉方法，下面一起来看看吧。

中国移动客户投诉方式

1、首 先，通过浏览器搜索并打开“中华人民共和国工业和信息化部”（简称“工信部”）的官方网站https://www.miit.gov.cn/；

2、其次，在首页的导航栏找到“公众参与”并点击进入；

3、接着，在右侧“意见征集”的下方找到“电信申诉”的入口，点击“用户申诉”；

4、然后，阅读电信用户申诉须知，勾选“我已阅读上述须知，承诺申诉事项真实无误”，并在下方选择“我要申诉”；最后，按照提示填写被申诉企业、申诉方等信息点击提交即可。

以上方法是跳过中国移动官方网站，直接向工信部投诉的方法，但还是建议用户第一时间可通过移动官方投诉，如若无法得到满意的解决，便可向工信部投诉，毕竟向工信部提交投诉信息，等待处理或许还需要一定的时间，也往往是向官方投诉无门的情况下的最佳选择。

温馨提示：如果投诉没有受理，可联系当地客服反映该情况的。