官方通报女子从网约车跳下受伤 首汽约车致歉

近日，杭州一女子乘坐首汽网约车期间跳下受伤。目前，该事件持续发酵中。今日，官方发布通报称，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。对此，首汽约车发声明致歉。下面，一起来了解一下。

富阳区网约车事件联合调查处置组通报称，根据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。经调查，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。该网约车驾驶员的行为违反《杭州市客运出租汽车管理条例》第三十七条第（二）项规定，交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。

通报还称，联合调查处置组已敦促涉事首汽约车平台落实承运人责任，推动各方沟通协商，尽快达成共识。

同日，首汽约车发声明称，平台将更加严格司机行驶路线规则，避免由于偏航、临时改变路线等使乘客产生误解；加强司机沟通方式方法培训，增强司机沟通意识与沟通能力；强化提示乘客行程分享、一键报警等安全中心各项功能的使用。