天猫保价怎么申请 正确详细步骤如下
【导语】天猫作为国内一个综合性购物网站平台,自上线以来就得到很多消费者青睐,每年天猫也会不定时推出优惠促销活动,比如双十一、618等等。那么,天猫保价怎么申请呢?下面一起去看看。
据悉,申请天猫保价按照如下步骤来操作即可:在店铺中选购喜欢商品确认有保价险后进行支付,可在优惠活动结束后15天内,享保价补差权利。然后在交易订单面点击“退换”-“我要退款”,最后选择价保。如果已确认收货用户,在“申请售后”服务中选择保价,最后根据提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。
天猫保价险是什么
天猫保价险是指在聚划算商品参聚结束后15天内,该参聚商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现低于其参聚价格的实际成交价格时,保险公司对在聚划算期间购买了该商品的所有买家提供赔付差价的保险服务。
天猫保价如何申请理赔
1、首先在天猫店中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下,第一步是最关键的,如果有些模糊的界限不问清楚,那可能不会有保价在其中。
2、确认有保价险后,可以在这块结束后的半个月内,享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
3、在交易订单页面选择退换,根据自身情况选择我要退款或退货退款或价保,选择价保。已确认收货的用户,在申请售后服务中选择保价。
4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价协议判定是否补差。核过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责。
5、需要注意的是在特殊大型营销上使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详细阅读好15天价保协议。
温馨提示:需要注意的是,目前天猫保价只可以使用一次,用过一次后就不能再使用了。因此,买家在购买商品后,只能向保险公司申请一次性差额理赔,不能多次申请差额理赔。