苹果确认部分iPhone13存在bug 要如何处理

苹果iPhone13系列已经发售，前几天有很多人在苹果门店前排队抢购，那么这款iPhone13究竟怎么样好不好呢？有部分消费者反映收到的手机存在Bug。今天，苹果也确认了部分iPhone13存在bug，那么购买到的消费者怎么办？苹果将如何处理这次的Bug事件？

24日，iPhone 13系列正式发布，不少网友收到手机后迫不及待地分享了开箱视频。但在发售当天，有消费者反映收到的手机有Bug。

对此，苹果官方声明称，已确认备份恢复存在Bug。将部分iPhone 13从备份恢复到iPhone/iPad可能会导致小部件重置为默认状态。Apple Music也可能受到影响，例如无法访问目录、设置或使用同步库。可能有这个问题的设备包括iPhone 13系列、iPad(第9代)和iPad mini(第6代)。

据其他媒体报道，iPhone 13也有宏模式切换Bug。一旦开启微距摄影模式，IPhone 13系列就无法关闭。

此外，有买家在社交平台上反映，iPhone 13系列解锁后仍存在Apple Watch无法沟通的情况。部分用户根据客服建议重置网络后仍未解决问题，只能恢复Apple Watch后重新配对。