水滴保险乱扣费怎么投诉 钱能退回吗
很多人为了方便,在购买保险产品的时候,都会选择申请线上投保方式,而水滴保险作为互联网保险优选平台,得到不少消费者关注并在上面进行了投保。最近,有投保人咨询,水滴保险乱扣费怎么投诉?
如果水滴保险扣费不合理,而且存在不合规行为,消费者为了维护自身利益,可以与水滴保险平台进行协商的,若协商无果也可以向我国保监会或者消费者协会进行投诉,投诉电话是“12378”或“12315”。
只要水滴保险乱扣费存在不合规情况,通过投诉后被扣除的钱是可以要回来的。但如果水滴保险是属于正常扣费的,投保人想拿回钱只能是申请退保,一般是返还保单现金价值,会有一定损失需要投保人承担。
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