支付宝不可用余额是什么意思 是这两种原因

如今，很多人都在使用支付宝，因为支付宝上的功能十分多，基本上满足人们的日常生活所需。然而有些人想在支付宝付款时，却出现了不可用余额。那么，支付宝不可用余额是什么意思？下面就让小编来为大家介绍一下。

支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结，用户需要找出原因，然后进行解冻后才可以使用。一般来说，不可用余额主要有两种情况，第一种是账户没有实名认证的情况下，对方账户转账过来，这时候支付宝的余额是无法正常使用的。

第二种情况是使用信用卡付款之后，发生退款操作的话，这笔钱会暂时打入支付宝账户，但是这属于不可以使用的余额，稍后会退回信用卡额度之中。总得来说，如果出现不可用余额情况，那么就要找出原因去解决。