运费险自行寄回怎么理赔 理赔流程是怎样的
现在随着网购平台的推出,越来越多人购买商品都是通过网购平台来购买的。但是,在网购平台购买的商品需要经过快递行业来进行运送。而在这之中就有运费险可以购买。那么,下面看下运费险自行寄回怎么理赔?
自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。
运费险的理赔流程是:消费者受到货物后,若觉得不满意可申请退换货;消费者在购买页面申请退货或换货,商家同意后,一般会将退回地址和联系方式告知消费者,消费者需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中,比如若是用支付宝网购的,则理赔款会理赔到支付宝账户中。
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