女子2万买名牌包背了15分钟断了 古驰官方旗舰店正在处理

上海有一位女子在古驰官方旗舰店花了19500元特意购买一款古驰的包，可不想背了仅仅只是15分钟就直接断掉。联系官方客服准备退货，可对方表示和出货的视频不一致，不愿意退货。

在多次沟通没有结果之后，就决定寻找第三方进行检测，检测的结果是这款包并不是真实的，这是一款假货。古驰官方在这一个阶段始终都表示出售的产品全部都是正品，但并没有提供一些证据，如今双方已经进入到沟通僵局中。上海市静安区的监管工作人员表示，女子所反映的问题，现在已经进入到处理的阶段。