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亚航回应1807的托运 符合公司的收费规定

日前,一名乘客曝光了亚航行李超重5公斤收取1807元的托运,当乘客拍摄时,工作人员不客气的说“你拍了就不要上飞机了”。对此,亚洲航空公司已作出了相关回应,对于航站人员对托运20斤行李的费用以及开具的票据都符合公司的收费规定。

亚航回应1807的托运

但是在乘客的行程单没有标明包含15公斤托运的收费金额。在3月3日,白先生在广东广州乘坐亚航的AK113从广州飞往吉隆坡的航班,在办理登记手续时,被告知行李超重,需补5公斤的托运费,在工作人员核算后,告诉白先生需补交2612元,白先生觉得很离谱,随后两人就发生了争执,后来再次核算,白先生无奈交了1807元的托运费,并且看到工作人员开据是一张白纸条,在白纸条有亚洲航空的标志,但是没有相关的盖章。

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