山东男子在速8酒店退房后被拒绝退还押金 酒店回应

山东济宁一网友最近在网上曝出自己在速8酒店住宿退房后，却被酒店前台的工作人员打电话称房间床垫被污染需要收取费用，拒绝退还男子支付的200元押金。4月6日，速8酒店的工作人员回应，当时客房阿姨在打扫房间时发现床垫有些湿还伴随有味道，误以为已经湿透了便报给了前台，前台的工作人员也没有核实就打电话通知了男子。后来男子返回酒店找到经理过去查验，发现床垫有些潮但并没有湿透，酒店也给男子进行了赔礼道歉并退回了押金。

此事也确实是酒店方面的失误，应当在核实查明后再做出决定，如此草率的工作态度只会让酒店的口碑受到影响。我们入住酒店时也要注意保持酒店的物品不被破坏，避免入住后面临赔偿。