游客在景区买15元凉皮发现变质 反遭店家辱骂

4月13日，山东菏泽的王女士发布视频称，她在曹州牡丹园景区内购买凉皮使用时，发现凉皮已经变质，商家不但没有道歉，反而对她进行多次威胁、辱骂行为。

据王女士讲述，4月11日，她在景区凉皮店购买凉皮后，发现凉皮已经变质，便找到了商家，商家表示无法退钱，可以用其它等价的商品来兑换，她只好换了三个售价为5元一个的烧饼。当天回到家后，她想想却觉得，消费者消费自由，卖家为什么要强买强卖？便拨打了12315举报维权，在得知12135平台有工作人员正在园区值班时，王女士再次来到景区，找到了消费者维权服务站和两名工作人员前往设施店铺查看。进门后工作人员打开凉皮一闻就和店家说确实有味道，但店家却拒不承认，态度十分恶劣，还对着王女士进行语言攻击，工作人员多次劝阻，但商家不仅继续辱骂，还扬言道“就是不退钱，大不了不干”，最后旁边一名女子将15块钱退给了游客。

事发后，曹州牡丹园景区的工作人员回应，对于涉事门店是否存在售卖变质凉皮的行为并不清楚，但由于店家态度恶劣，景区已经给门店下发通告停止营业，日后会进行处罚，同时他也透露，涉事门店从4月1号开始经营，为的是在4月1日至4月30日牡丹花期间经营生意，店铺也是租的，不会干太长时间。