西双版纳导游辱骂游客不购物被罚1万 充分体现政府的重视
云南西双版纳是一个唯美的地方,可最近就发生游客被导游辱骂的事情,当地政府就决定对导游罚款1万元,这一家旅行社被吊销经营许可证。这说明当地政府是比较注重保护游客的权益,游客不买东西就被辱骂,完全侵犯游客的自由选择权,而且还会损害整个旅游行业的形象。导游在旅游行业是一个重要的组成部分,不仅需要拥有良好的职业素养,还需要注重每一个游客的需求。
可现实情况有无数的游客都只为自身的利益会用强迫的手段要求游客购物,给游客带来一些不良的体验,会造成较大的困扰。不仅会损害到游客的权益,而且也会给整个旅游行业带来负面的影响,现在各方面都在加强对旅游行业人员的培训和管理,希望能够赢得客户的支持和信赖,能够体现出优质的服务,得到更多人的认可。
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