17岁少年理发花费2500元 消费超出预期
最近,四川成都有一位年仅17岁的少年在理发时就遭遇一件困惑的事情。在理发完成之后,看到上面显示的价格高达2500元,小刘认为理发店应该提前告知价格,这才可以保证消费者的权益。小刘和家人来到理发店决定沟通,陈经理表示在小男孩理发之前曾经推荐过一个套餐,而且还告知套餐的价格将近1680元。小刘表示确实知道这一个价格,但后期的消费依然是远远超过自己的预期。
这件事情引起人们的关注,在服务场所消费者应保障个人权益,主动询问价格,保证在消费之前可以和商家达成一致。商家应该积极的倾听消费者的反馈,对消费者的投诉及时的解决,在提供服务过程中应注重诚信经营,确保每一个消费者的合法权益。监管部门还应加强对商家的监管力度,保证在服务质量广告宣传等方面合法合规。
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