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双胞胎购物88VIP价差引热议 淘宝这样回应的!

日前,消息报道有一对双胞胎姐妹在淘宝同时点开一件商品的链接,发现两人手机的价格不一样,开通了淘宝平台88VIP会员的双胞胎姐姐花花手机中显示的商品价格贵十几块钱,但没有开通88VIP的妹妹朵朵手机显示便宜一点的,这让双胞胎姐妹难以置信,是不是在“杀熟”?

淘宝

为验证该情况是不是偶然,姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品,结果同一件泳衣,花花购买需要89元,朵朵需84元;花花手机页面显示需要253元的不粘锅,朵朵购买只需241元。因此她们觉得自己遭遇了平台“杀熟”。

对此,淘宝平台客服表示,商品的价格是由商家制定的,可能会受到优惠券、平台活动的影响,针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况,平台暂时还没有相对成熟的处理方法。同时客服还称,如果用户买贵了,是可以要求平台退还差价的,只不过这样回应是不是承认存在杀熟的情况了?实际上,此前也有用户反映过杀熟问题,但并未得到全面整改。

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