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胖东来通报卖隔夜三文鱼刺身 对投诉的顾客奖励10万元

胖东来也卖隔夜菜?8月25日,河南新乡。胖东来处理“隔夜返包三文鱼”事件,共赔偿顾客17.4万元,对投诉的顾客奖励10万元。有一位顾客领到1000元补偿后,直接走到服务台捐出了部分补偿款钱:“他们做好事,我们也得做好事儿。”胖东来是很值得信赖的超市,有事就解决事,绝不含糊。

8月19日,超市门店接到顾客反馈,柜台售卖的三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象。接到反馈后,超市即将寿司柜台商品全部下架,并展开调查。

三文鱼刺身

调查显示,8月18日监控落实,当日寿司柜台未售出商品共计25盒,联营商户派驻促销员贺某将其中22盒商品报损销毁,有3盒进口三文鱼刺身未严格按照报损标准进行销毁处理。

事件系工作人员未严格按照报损标准进行销毁处理,对相关责任人处理:联营商户派驻促销员贺某某调离胖东来所有门店,并依据合同条款,对联营商户予以相应处理;对责任主管熟食课课长白某、班长郭某某予以免职,对生活广场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任降一级三个月处理。

三文鱼刺身

胖东来这次处理得挺果断的,直接奖励投诉者10万元,还免职了两个人,这在零售行业可是个大手笔啊,看来他们真的很重视食品安全问题,体现了他们对消费者权益的尊重和保护,确保消费者的健康和利益不受损害。坚持严刑峻法,维护客户利益,最终赢得顾客信任,制度透明,执行严格,这是胖东来取胜赢得人心的根本。

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