如何让旅游避免无谓的金钱损失 谨记以下绝招(3)
问题来了,由于是境外网上交易,报案时派出所表示不在他们管辖范围内,不予受理。致电95588陈述事实后,客服代表发给林先生一个美国在线欺诈报警网站,让其在那里报警;在该网站使用英文填妥信息递交后,收到报案回执。
最终,将两个表格、报案回执、卡片照片和身份信息发给银行指定信箱,才算完成整个“拒付”申请手续。工行客服确认收到邮件后,表示会帮忙申请“调单”,让等候通知。后来三四个月后查询,确认调单拒付申请成功,算是挽回了自己的经济损失。
真实案例
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达人克哥,今年8月境外旅行时,也发生了一次境外被盗刷的经历。好在他计划出境游时,就已经做好了一系列的准备工作,向银行报备了自己的出境目的地,开通了“交易开关”功能,让境外的每一笔交易都会收到绑定的手机短信通知。
没想到旅行途中,他的手机就真的收到短信提示,其信用卡在巴西进行了消费活动,虽然那笔数额不大,折合成人民币40多元,但显然信用卡已经处于被盗刷状态,如果不及时处理,将有可能产生更多的盗刷金额。
解决方法
由于克哥本身的职业就与信用卡风险有关,知道些信用卡在境外被盗刷的情况,当即就拨打信用卡的客服热线电话,进行了一系列的操作处理。
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