工行信用卡积分怎么查询 工行信用卡积分如何兑换?
信用卡积分是信用卡的重要功能之一,很多卡友经常使用工商银行信用卡,但是不知道工行信用卡积分怎么查询?另外,很多人积累了不少积分,却不知道该怎么用,那工行信用卡积分如何兑换呢?我们一起来看看吧。
工行信用卡积分怎么查询?
目前工行信用卡积分可以通过网上查询、电话查询、对账单查询三种渠道进行查询:
一、工行信用卡积分查询最佳渠道——网上查询:登陆工商银行信用卡网上银行,点击“客户服务”-“积分服务”-“积分查询”就可以查询到您的工商银行信用卡积分情况,特别提醒:工商银行网银中的“信用卡服务”栏目是无法查询到当前的积分情况的。
二、工行信用卡积分查询便捷渠道——电话查询:拨打工商银行信用卡电话:95588,转人工服务,向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。
三、工行信用卡积分查询权威渠道——对账单查询:工商银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况,您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况,需要注意的是:对账单上的积分情况是截止上一个账单日的积分数值,所以对账单上标注的积分可能比您通过网上查询到的积分数据少一些。
工行信用卡积分如何兑换?
工行信用卡积分如何兑换礼品呢?工行信用卡积分要兑换礼品有两种方法,一是通过网上银行来兑换自己想要的礼品,另一种是拿到相关证件到指定营业网点兑换礼品,具体流程如下:
一、登陆工商银行网上银行进行信用卡积分兑换。持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;选择需要兑换的礼品和数量,如积分数符合,则弹出寄送画面,选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注:为有效寄送礼品,请务必在地址栏输入正确的联系电话);兑换完成后,客户信用卡积分实时扣减,并生成兑换文件。
二、到指定营业网点兑换工商银行信用卡积分。持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;持卡人现查询本人信用卡积分数,按照积分数选择相应的礼品,并填写兑换申请书,由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换。
如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取,持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄,工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送。如所选礼品已兑换完毕,客户可选择其他礼品兑换。