天猫运费险怎么赔付 一般退多少钱?
在如今,很多人在天猫购物的时候,都会购买一份运费险,这样在收到商品后,如果不满意并且需要退/换货的时候,可以得到运费的赔偿,那么天猫运费险怎么赔付?运费险一般退多少钱?下文就来带大家了解一下。
天猫运费险怎么赔付
在卖家确认收货的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。
1、已经理赔成功:理赔款会自动划入淘宝绑定的支付宝账户余额中,用户可以通过查看账单,在搜索功能输入运费险,即可看到保险理赔-卖家版运费险理赔的理赔记录。
2、天猫上门退货:由于线上支付运费时,出运费的不是买家本人,可以通过查看天猫账单来查询是否有资金支出的情况。如果没有支出,说明运费是由天猫进行垫付的,后续理赔成功运费险会理赔给天猫,理赔款项不会打给买家。
运费险一般退多少钱
运费险的赔付金额一般是根据买家的寄货地址和商家收货地址两地之间的地理位置寄送快递首重费用来计算的,与商品的大小和重量并没有关系。如果两地相隔较远,那么赔付的金额就多,两地相隔较近,赔付的金额就少。但是一般不会低于5元,也不会高于24元。具体赔付额度可以在商品的运费险界面查看。
最后,需要提醒各位的是,退货运费险需要在订单,交易未完结前申请,也就是说需要在未确认收货前申请。一般情况下,如果该购物订单已经退货点了确认收货,是不能申请退运费了。而确认收货后,就会被系统判定为已经完成交易。
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