信用卡被盗刷怎么办 做好四点有机会及时止损
在日常生活中,信用卡可以用于支付、消费、贷款分期,还可以享受一些优惠。可是信用卡也有安全隐患,一旦被他人盗用,损失可能非常严重。那么,信用卡被盗刷怎么办呢?下文小编就给大家简单的介绍一下相关的信息吧。
一、马上冻结信用卡。如果你的卡在身上,但是接二连三收到信用卡消费短信,毫无质疑,肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨打发卡行客服热线,转接人工客服,让客服冻结信用卡。一旦信用卡冻结,盗刷是不可能的。
二、收集证据。这个收集证据主要是指信用卡被盗刷时,你和你的信用卡并未在盗刷的案发地,以证明信用卡被盗刷不是你所为。取证方法很简单,在ATM机上操作的时候,记得要在摄像头处停留一段时间,以供摄像取证是本人操作,操作后保留好交易的凭条。
三、去派出所报警。然后带上收集的证据,向派出所报警。有的持卡人会说,盗刷金额小,警察不立案,报警也没用。如果这样认为就错了,报警的目的并非是让警察协助破案,而是拿到报案回执单,毕竟立案案底是向银行申诉关键证据!
四、向发卡行申诉。做完上述工作后,接下来也就是最重要的一步,向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,通常会在3个工作日左右给予回复,申诉成功就可以不用为被盗刷的钱买单了。
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