消费 理财

显示 收起

网贷的审核电话应该怎么接 一般会问什么问题

如今,一般正规靠谱的大额贷款产品都会进行人工回访,其实可以接听审核电话也是一件好事,起码距离放款进一步了,那么网贷的审核电话应该怎么接,一般会问什么问题,一起来了解。

网贷审核电话会问哪些问题

1、确认借款人的身份信息。人工客服为了核实贷款是否为本人亲自申请,会先说“请问是XXX先生/小姐吗?”,然后再让借款人报出自己的身份证号码和手机号码等相关信息,大家如实回答就好。

2、核实借款人的其它信息。问完身份信息后,借款平台会询问借款人关于工作单位信息和家庭地址信息。有些朋友为了获取更高的额度会填写虚假的工作单位和家庭地址,一旦被回访发现,就会被冠上“骗贷”的嫌疑。

3、咨询借款人的资金用途。虽然大部分人借钱应该都是为了救急或周转的,但是最好不好实话实话,比较稳妥的回答就是旅游、购物等等。千万不要说什么贷款搞投资、炒股,也不能说是为了还贷,否则很容易就会被拒。

所以说,在接回访电话之前,我们一定要做好准备工作,先将自己申请贷款时所填写的基本资料信息,都在脑子里过一遍,不要夸大其词。提交完借款申请后要保持手机通畅,不要漏接或拒接陌生来电。最后就是在接听回访电话时,要不卑不亢,不要吞吞吐吐,准确告知平台方自己的还款实力,避免告知其目前负债情况。

点击展开全文
↓ 往下拉,下面的文章更精彩 ↓