双十一收到假货怎么办 教你如何进行维权

昨天是双十一，也是全球最火的电商购物节，不少市民纷纷加入到了购物节当中，而且各大电商平台更加是创下了最新的交易额记录。不过，双十一收到假货怎么办呢？假货风险难免会存在的，但是也要懂得如何去维权。

双十一快递已经超过10亿件了，可想而知电商节是多么的热闹的。需要注意一点，双十一有少部分商家存在着猫腻，将假货当真货出售，究竟双十一收到假货怎么办？我们来看看如何进行维权。

1、向交易平台投诉：各大交易平台都有自己的客户服务部门，负责处理各种交易纠纷。消费者可向交易平台进行投诉或举报。例如，淘宝网有消费者维权中心，就退款退货、售后维修、欺骗行为等问题，在买家与卖家协商未果时，可以申请客服介入，7天内给出处理结果。

2、法院起诉：以淘宝平台为例：按照淘宝在用户注册时要求签订的《淘宝服务协议》约定：一旦产生纠纷，您与淘宝平台的经营者均同意以被告住所地法院为第一审管辖法院。异地淘宝用户若与淘宝网店发生纠纷，如想维权必须到对方所在地法院发起诉讼，“劳民伤财”。