自如再回应涨租 租客下月起可无责退租

不只是酒店，连租住公寓都有了自己的专属品牌，当一个品牌有了声誉与价值，它也将成为消费者考虑的重要因素，自如公寓现在就是一个这样的品牌，但最近因为涨租风波陷入非议，今天自如再回应涨租，表示租客下月起可无责退租。

自如公寓是通过O2O模式创立的互联网品牌，用户可以通过PC端、手机APP端租房，不需要过程中冗余的环节，房源遍布全国多个城市，管理的房间数量在2017年已达到40万，但一路发展以来，自如品牌的事件也有不少，这次在疫情防控期间，又曝出涨价的行为，令广大网民议论纷纷。

据报道显示，有自如租客表示，因肺炎疫情影响，担心不便找房，就像在租约到期之前续租，没想到自如竟然坐地起价，将原价为3230元的房租，一下子提升到3660-3690元之间，价格涨了将近500元。从网友给出的数据，可以看到，大面积地区对续租的租客实施涨价，最高达到38.3%。

随后，2月10日，自如回应涨房租一事，表示续约整体平稳，有租客反映续租涨价，只是个例，多为长租换短租续约所导致。为解决租客租房的难题，自如将为2月长租改为短租的用户提供便利措施，以及续约租金的优惠。

2月12日，自如再回应涨租事宜，通过官方微信公众号发布《共抗疫情·平安自如系列举措之三》的新公告，为符合条件的租客提供短续优惠、服务费减免等优惠措施，另外，租客下月起可无责退租，也就是自3月1日后，租客可办理无责退租，自如将减免2月份的服务费。