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移动被曝默默收漫游费43个月 客服给出这样的答复

“长途漫游费”是什么来的?对于不少年轻人来说,都是不知道“长途漫游费”的意思,因为早在2017年这项收费就已经被取消了。但近日移动被曝默默收漫游费43个月,到底是怎么回事呢?

移动漫游费用

有消费者投诉称,自己的亲人手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。让该消费者难以接受,这样的收费不是早已经被取消了吗?如今客服给出了答案,让很多用户都是不太理解。

根据客服回应称,用户不取消会一直默认收费。另外客服表示,想要解决此事仍然还是需要客户自行取消业务,也会补偿客户100元话费,该话费不可被“提现”。这样的回复想要解决事情,但你会接受吗?

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