钉钉PK微信 “疯子”陈航再次挑战张小龙（2）

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4月26日，杭州阿里西溪园区。由于雨水的关系，气温仅维持在15℃左右，寒意袭人。不过在阿里巴巴的报告厅里，全国上百家媒体记者以及企业老总云集于此，空气中弥散着一股莫名其妙的躁动。

这里是阿里钉钉2016年春季战略发布会的现场。在发布会开始之前，一些细节已经耐人寻味。大屏幕不停播放有关钉钉的形象宣传片，创新工场CEO李开复、海底捞董事长张勇，以及芬尼克兹创始人宗毅先后出镜。

作为国内最大的互联网巨头之一，阿里巴巴与国内众多知名企业关系密切。但阿里钉钉专门找来这些与阿里并无密切关系的商界精英站台，显然颇有深意。

据时代周报记者从阿里钉钉方面获悉，钉钉是想向外界传递出一个信号：钉钉是依靠良好的用户体验打动这些大佬，而非天价广告费。有意思的是，作为中国专车市场的死对头，滴滴CEO程维和Uber中国区战略负责人柳甄也愿意为钉钉背书。

“我们请他们来拍宣传片，没有付出一分钱的广告费。”陈航谈及此事时一脸自豪。

在钉钉2016春季战略发布会上，陈航向外界直接演示钉钉2.9版本的新功能。当他将手机进入飞行模式后仍能在钉钉实现打卡功能的时候，现场的气氛被推向了高潮。发布会结束后，陈航问时代周报记者，对会上哪个功能印象最深刻，当听到答案是“无网络状态下打卡”这项“黑科技”时，他露出了满意的笑容。

发布会当日，陈航带来的全是钉钉的产品升级，而非外界猜测的是针对企业微信的反击。事实上，陈航对钉钉的产品体验非常自信。按照陈航的说法，这种自信来源于产品团队对真实中小企业的理解远超对手。

据陈航介绍，无论是企业自定义审批，还是可支持1080P高清显示的视频会议功能，钉钉的每一次升级都围绕着企业的需求出发。

此前一直有不少媒体认为，钉钉是一款以老板为导向的产品，其中的一些功能尤其是“Ding”，使得员工感受到巨大的压力。产品线负责人吴振昊（花名：么么茶）告诉时代周报记者，老板往往是掌握企业OA系统决定权的话事人，所以钉钉的定位自然要保证老板的需求，但是同时也要兼顾员工的意愿。“如果员工对此抱着消极的态度，那么提升工作效率只是一句空话。”

吴振昊表示，钉钉的很多功能让老板和员工都享受到方便，例如人性化的考勤系统和审批功能，保证员工在放松状态下释放创造力。

近年来，企业级市场成为互联网服务、社交领域的新风口。据IDG资本合伙人牛奎光判断，企业级服务将达到万亿的市场规模。

不过，陈航并不愿意谈钉钉的商业模式，“马总（马云）从来没有和我讨论过钉钉要如何盈利。”陈航说，“以前马总跟我们说，阿里的使命是让天下没有难做的生意，那时候我们不理解；但是当创造出钉钉后，我们深切体会到企业内部沟通的种种痛点。”

在陈航看来，中国的4300万中小企业均是钉钉的潜在用户，同时，钉钉也在试图改变阿里过去一直重运营、轻产品的DNA。

“我们的定位是一个创业公司，而不是一个大集团里的战略事业群。我们的目标就是活下去。”陈航说道。他把钉钉团队比喻为“疯人院”，甚至在钉钉的内部招聘文案上直接写道“欢迎加入疯人院”—正是这种“神经病”精神，推动着钉钉完成从0到1的过程。