昔日霸主海王星辰风光不再 门店数量多成发展绊脚石

美股退市、门店缩减、销售惨淡、频登黑榜，在药店中，昔日霸主海王星辰风光不再。记者近期调查发现，海王星辰门店违规销售处方药、日用品的行为依然存在。海王星辰北京地区相关人员解释称，由于门店数量较多，监管不到位，快速开店让海王星辰成为昔日药店数量之最的品牌，如今门店数量庞大成了发展绊脚石。

海王星辰屡遭曝光的违规销售处方药行为依然在发生。记者日前接到消费者投诉，海王星辰西花市店在没有处方的情况下依然可以开药。按照投诉线索，记者来到这家位于地下超市内的海王星辰药店，店内共有两名工作人员，店内设置了“本店药师不在岗，暂停咨询、销售处方药和甲类非处方药”提示标语。

当记者询问工作人员药师何时回来时，工作人员称，执业药师就在店内，可以购买处方药。在询问购买处方药过程中，店内的药师并未要求出示处方单。药师还称，可以加微信买药，将药盒拍下发来，有药可以直接邮寄过去。根据《处方药与非处方药分类管理办法》规定，处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用，药店应配备执业药师对处方进行核对并签字。

在海王星辰健康药店大山子店也存在令人疑惑的问题。该店同样设有“本店药师不在岗，暂停咨询、销售处方药和甲类非处方药”提示牌。当记者询问药师是否在店时，店内工作人员称，她就是药店执业药师，提示牌只是一个摆设。记者询问该药师，嘴唇干裂严重该吃什么药，该药师随即拿出手机开始在网上查询并称，“医院都是开抗过敏的药，还有六味地黄丸配着吃”。

就上述情况，记者致电海王星辰总部了解情况，但电话一直处于无人接听状态。随后拨打北京分公司电话，海王星辰北京分公司相关人员称，外省市部分药店被曝光没有处方销售处方药后引起社会较大关注。海王星辰要求旗下各门店必须在有处方单的情况下销售处方药，但由于全国门店数量较多，公司监管有时会不到位。

一位不愿具名的医药分析师表示，药店没有处方单销售处方药其实很普遍。处方药量大、价高能够提升药店销售额。“目前药店利润空间较小，药店经营者为了能够多获取利润会打法规擦边球。”就上述情况，海王星辰北京分公司相关人员昨日回应称，海王星辰对各门店进行严查，与门店相关人员沟通，现已不存在违规销售处方药的情况，相关部门还会对各门店不定期抽查。

海王星辰曾经占据2010-2011年度中国药店排行榜榜首之位，如今在最新排行榜单前五名中已经找不到海王星辰的身影。老百姓大药房、一心堂、益丰、国大药房等已远远超过海王星辰。去年，药店三巨头一心堂、益丰、老百姓斥资超10亿元收购约1100家店。与之相比，海王星辰还一直处于“半开半闭”的发展状态，去年一季度，开设26家新店，并关闭24家门店。

昔日风格一去难返。2007年11月，海王星辰登陆美国纽约证交所，募资3.34亿美元，成为内地第一家在纽交所上市的连锁药店。得益于资本注入，海王星辰规模迅速扩大。2007年，海王星辰在全国62个城市拥有2002家店。在随后两年时间里，海王星辰扩张到2867家，成为国内规模最大的连锁药店。

不过，扩张带来了管理压力，海王星辰方面曾表示，要关注门店生产率，通过减少行政费用、优化门店管理达到更高运营效益。不过，从2010年开始，海王星辰业绩扶摇直下，截至去年3月，门店数量缩减到2000家。在美上市的海王星辰宣布退市，被兄弟公司中国海王生物药店控股有限责任公司收购。

上述不愿具名的医药分析师表示，与国内上市的老百姓大药房、一心堂以及益丰大药房连锁药店相比，海王星辰地位节节下降。“连锁药店行业前期看重的是门店数量，后期看重门店运营质量，海王星辰的发展模式存在问题，店面布局较为分散，无法形成核心竞争力。”