刘强东辟谣开除8万员工 真相其实是这样的

近日，一条关于京东裁员的传闻甚嚣尘上。对此，刘强东辟谣开除8万员工传闻，称这种说法完全是标题党的做法，自己不会开除任何一位员工。不过，他也承认京东正大举发展人工智能。

16日，在第二届世界智能大会上，京东集团董事局主席兼CEO刘强东指出，“京东未来十年内裁员8万员工”表述“完全是耸人听闻，并不准确”。

刘强东称，他在上周世界零售商大会上说的原话是：如果按照今天京东的规模，用软件和硬件的人工智能技术，做的工作大概只需要8万名员工就足够了，而我们今天是超过16万名员工。

刘强东表示：“京东还在不断高速发展，我们还需要人，永远不会开除任何一位兄弟。”

刘强东在演讲中还表示，硬件和软件是京东人工智能战略的两条主线，更多新业务都以人工智能技术为基础进行构架搭建。京东建立起了一整套的智能化物流，B2C的完全无人库，此外，无人配送站采用了机器人和无人机的配送方式，同样是完全无人。

刘强东称，在软件方面，现在57%的京东销售货物的管理都采用了人工智能技术，另外，京东的人工智能客服在大力发展人工智能，第二代的AI客服已经可以识别来电客户的情绪识别，甚至做到比人类还准确。

事实上，京东一直加大对技术研发的投入。数据显示，2017年京东用于技术研发上的投入从上一年的45亿元增加到67亿元，同比增长49.4%，其中仅在2017年四季度用于技术研发上的投入就达到21亿元，同比增加了74.5%。

而根据京东日前发布的2018财年一季报显示，京东用于技术研发上的投入持续提升到24亿元，同比增幅达到了87.2%，占总收入的比重也从去年同期的1.7%提高到了2.4%。

京东方面称，技术研发成为今年一季度公司在各项成本支出中增幅最高的项目，这些成本支出为京东换来了在人工智能、大数据以及云计算等领域的大批国际顶尖技术人才。

尽管刘强东辟谣开除8万员工这一说法，但这背后有一点需引起大家的重视：人工智能化的普及，越来越多的岗位将会被取代。