近万消费者上黑猫投诉欧莱雅 回应态度很强硬

相信广大消费者对欧莱雅很熟悉，欧莱雅是全球知名的护肤品牌，一直以来受到许多消费者青睐，近日欧莱雅却遭到大量消费者投诉。根据最新消息报道，近万消费者上黑猫投诉欧莱雅，怎么回事？下面一起看一看。

近日，多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前，欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”

面对上万名消费者投诉，我们看到欧莱雅的态度，回应的态度是非常的强硬。在李佳琦和薇娅直播间的预售号称年度最低价，结果“双11”欧莱雅自己直播间却便宜了不少，消费者要求退回差价，同时被投诉虚假宣传。