滴滴测试叫醒服务 醉酒乘客的安保产品来了

2019年6月26日，滴滴发布了第一期安全透明度报告，报告显示滴滴2019年一季度的治安案件中有46%为乘客醉酒状态时发生的。因此，滴滴测试叫醒服务，希望能够为这些醉酒乘客提供帮助。

根据报告显示，醉酒乘客在车内呕吐、要求司机违规行车、踢踹车门、对线路及费用存异以及抢夺方向盘、行车中触碰汽车档位等行为引发司机不满，司乘双方言语呛火引发冲突。而乘客醉酒后由于防范能力下降，独自乘车时也可能受到不法侵害，滴滴统计数据显示，2019年上半年网约车6起涉性刑事犯罪案件，其中4起是乘客处于醉酒状态。

滴滴宣布正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品，新增三项醉酒乘客服务功能，包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”，以及酒后乘客添加临时联系人功能，其中除了“叫醒服务”在小范围测试外，其他功能将在全国逐步上线。

收到是否醉酒问询的乘客主要是在夜间某些特征地点周边出发的订单，比如酒吧、餐厅等，如果乘客报备酒后乘车，平台将引导乘客添加临时联系人，并授权系统将其行程的实时位置及行程结束等信息及时通知到临时联系人，在醉酒乘客到达目的地时，系统还将提供自动“叫醒服务”。

滴滴为了减少乘客安全事故发生，做了很多努力。滴滴测试叫醒服务为醉酒乘客做出了更多的安全保障，虽然目前还在测试阶段，但是效果良好的话会全国推广的。