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快递是否有送货上门的义务 看一看详细答案

网上购物成为大家主要的购买渠道,在网上什么都可以买到,而且还对大家特别的方便,商品送货上门,节省大家不少的时间。现在送货的方式“变味”了,快递员不经过收件人就把快递放到快递柜,那么,快递是否有送货上门的义务?下面一起看一看。

快递规定

越来越多人发现自己的快递并不按时送达,而且叫收件人自取,这种情况并不少见,只是收件人为了不想增加麻烦就算了,不送货上门等现象就越来越放肆了,可以告诉大家答案,不送货上门是违反规定的。

快递有送货上门的义务。国家邮政总局2007年9月12日发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递单定义:快递服务:快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。根据此标准如果快递员不肯上门,是违反规定的,可以向相关部门投诉。

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