信用卡停息挂账银行不同意怎么办 应该这样解决

【导语】自从这两年国内出现疫情，导致许多人甚至企业都面临失业的状态。一旦失业就会断了收入，于是就有越来越多的人会使用信用卡消费。因为长达数月没工资，用了的信用卡也没钱还款，于是就想向银行申请停息挂账，但是银行不同意怎么办呢？

许多人都是因为贪图信用卡的方便，没想到一使用就依赖上了它，最后有不少人是越借越多，根本就无力还款。如果欠了信用卡的钱无力偿还，那么是可以申请停息挂账，但是很多人想申请都没有通过，那么应该怎么解决呢？

信用卡停息挂账银行不同意怎么办

如果银行不同意停息挂账，很可能是你的办理条件不够。这个时候最好的办法就是继续协商，可以向银行提交一些经济困难的证明，比如贫困证明、多个平台的欠款证明、失业证明、残疾证明等。提交这些证据至少会让银行相信你还款，但你真的没有钱还款。一般情况下，银行会同意停息挂账。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超过持卡人还款能力，持卡人仍有还款意愿。发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。如果原因属实、相关证明齐全，银行依然不同意协商，那么可以选择去当地的银监局或是聚投诉等第三方平台投诉。总的来说，停息挂账属无奈之举，建议持卡人还是理性消费，不要无故逾期。

停息挂账申请流程

无力偿还欠款后，我们可以拨打信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可，这大致可以分为四个步骤：

1、申请协商：致电银行客服热线了解您需要还款的细节，如还款金额、本金、利息等费用。根据这些内容，结合自身还款能力，向银行申请停息挂账，并协商具体细节。据了解，持卡人可将最高欠款分为60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就更加困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节省时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

温馨提示：银行是否同意办理信用卡停息挂账，欠款人每个月都要坚持存钱还信用卡，这样才能表达我们的还款意愿。只要不是恶意透支信用卡，就不会被抓处罚。还款同时我们也别忘了联系银行协商还款。

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