闲鱼退货运费谁承担 闲鱼买家退货是怎样的流程

【导语】闲鱼是一个二手交易平台，有越来越多的人都喜欢在闲鱼平台上进行买卖交易。因为闲鱼的东西价格相对比较便宜，所以挺受欢迎。然而有时买到不适合的东西想退货，那么闲鱼退货运费谁承担？相关规定是怎么样的呢？

闲鱼是一个二手交易平台，闲鱼平台的运费争议问题引起不少网友关注，闲鱼退款运费谁出？相信大家还不是很清楚，下面跟着小编来看下吧。

闲鱼退货运费谁承担

闲鱼平台不支持无理由退货（比如不喜欢之类的），如果买家是收货拒签，买家如果是有合理拒签理由和证据的，来回运费都由卖家自己承担。

买家如果没法证明合理拒签的，而订单不是包邮的，那么来回运费买家承担；如果买家没法证明合理拒签的，且订单是包邮的，那么发货运费由卖家承担；如果产生二次运费，二次运费由买家承担。

闲鱼买家退货是怎样的流程

1、登陆闲鱼APP，在“我的”界面，点击“我买到的”，进入订单后，选择选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下，卖家会给你退货，或者有的会给你相应的补偿。但闲鱼属于二手市场，希望大家能保留聊天记录，一旦发生纠纷，可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款，退货原因根据实际情况选择，备注那栏可以简单说明，届时如果卖家拒绝处理，我们点击订单--退货详情-客服介入。

4、客服介入后，即进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道，可以这笔订单的退货详情里，找到协商历史并点击进去，在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、闲鱼法院投票需要15票，9票可以赢，淘宝随机选择淘宝有一定水平的会员作为评审员投票决定，一般24小时完成投票，卖家赢，钱会到卖家账户，买家赢，系统会提示卖家在24小时内确认收货地址，然后买家快递给卖家，卖家可以处理退款！

闲鱼退款多久到账

一般来说，只要卖家操作退款成功后，钱款正常在1-3个工作日退回到买家的账户。如果是直接退货的话是需要等待卖家确认收货的，确认之后钱立马到账，买家查看退款是否到账可以通过点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】或者通过登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度。

钱将以买方支付的方式退还。如果支付宝余额支付，支付宝余额将退还；如果用银行卡支付，钱最终会退还银行卡。如果还是找不到钱的记录，可以问闲鱼人工客服。

闲鱼虽然支持退货，但是它和淘宝还是不一样的，它不支持七天无理由退货。所以大家在买之前要跟卖家确认有些什么瑕疵，免得收到了之后因为卖家的不诚信导致不能退货。

温馨提示：在闲鱼上进行买卖的时候，一定提前了解清楚商品有哪些瑕疵，了解清楚再下单，不然到时收到后想要维权就会很麻烦。

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