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电商平台有哪些敏感词汇

现在很多从事电商的商家,在开店过程中都会遇到一些问题,对于很多没有相关经验的商家而言,如果没有注意到开店运营的相关要求,那么会造成店铺的运营出现问题,比如说一些敏感词汇,那么电商平台有哪些敏感词汇呢?

1、极限词。当消费者咨询你产品好不好时,大部分商家小伙伴急于证明产品确实好,可能会说“产品是最好的、产品绝对高端、行业第一”等等,其实这些词是不被允许的,除此之外,还有绝对系、全网系、终极系、唯一系、价格系、诱导系等这些都是敏感词。

2、第三方平台信息或名称。除拼多多之外的电商平台,社交平台,如:淘宝、京东、微信、QQ等,这些都属于第三方平台,是不允许出现的,即便是缩写或其中拼音,谐音,哪怕是其中两个字代替,这些都是不被允许的。

3、功效宣传。部分商家为了像顾客描述产品功能效果非常好,在描述时可能会忽略用词,过分夸大描述商品质量,产品的过分夸张,一旦达不到效果反而会起到适得其反的效果,还不如实事求是。

4、引导好评和辱骂词。好评是需要买家自愿给予,若在与顾客聊天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼,就容易被误会,另外,由于每天会遇到各种不同的客户,难免有些客户可能说话难听,作为商家你不能骂回去,一旦骂回去你就违规了,店铺自然会受到相应的惩罚。

以上就是电商平台有哪些敏感词汇的介绍,需要的你们可以看看的。敏感词汇可是商家们再店铺运营过程中一定要避开的,因为一旦触碰了,你所发布的商品就会被平台下架了,严重的话,店铺还会被扣分甚至罚款,这对商家来说,真的是很吃亏的事情,所以商家们一定要清楚的知道这些敏感词。

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